Usikker på hva slags utstyr du egentlig trenger?

 

Mange går seg vill i jungelen av boligalarmer og er usikre på hva som passer for deres bolig. Her er eksperttipsene som viser hvor lett det er å skape trygghet hjemme.

– Å ha boligalarm tilknyttet alarmstasjon som er bemannet hele døgnet, har mange fordeler, sier Andrea Thorsnes, som er produktekspert hos alarmleverandøren Homely.

Hun sier trygghet når familien sover, et sikret hjem når man reiser bort og reduserte priser på boligforsikring er de viktigste argumentene for å tegne et slikt abonnement.

Men de som bor i hus og de som bor i leilighet har ulike behov. Det kan derfor være vanskelig å vite hvilke produkter man trenger, hvor de skal installeres og hvor mange ulike produkter som er nødvendig.


Derfor viser Andrea, som er FG-fagansvarlig, fram de ulike produktene Homely tilbyr.

Alarmleverandøren er opptatt av smarte løsninger som er enkle å installere selv og at kundene har frihet. Abonnementet koster 199 kroner per måned, og det er heller ingen bindingstid.

De fleste velger å montere selv siden det i utgangspunktet er enkelt å installere Homelys produkter, men ønsker du hjelp tilbyr Homely montering

 

Slik sikrer du boligen mot brann

– Det klart viktigste å ha hjemme er optiske røykvarslere. Det er jo påbudt å ha minst én røykvarsler per etasje, men vi ser at mange ikke har det på soverommet. Det er et rom vi anbefaler å sikre mot brann, sier Andrea.

Det gjelder soverommet til både voksne og barn, og i tillegg er det lurt å ha optiske røykvarslere i alle oppholdsrom og i eventuelle tekniske rom.

Andrea forteller at det er noen feil som er vanlige å gjøre når man setter opp røykvarslere hjemme, men at noen enkle huskeregler gjør det veldig enkelt.

– Hvert sekund teller

Alarmeksperten sier førsteprioritet er å ha røykvarslere som sier fra når en brann starter i hjemmet, men å være tilknyttet en døgnbemannet alarmstasjon gir et stort fortrinn:

– Det aller viktigste er å komme seg ut så raskt som mulig, men dersom brannen starter om natten og man ikke våkner av alarmen vil koblingen til alarmstasjonen kunne redde familien og deg.

Andrea legger til at det også kan være vanskelig å ta med seg telefon for å ringe brannvesenet hvis ulykken skjer, og ved en brann teller hvert sekund.

Er man tilknyttet alarmstasjon, vil derfor nødetatene varsles raskt ved brann. Det kan bety svært mye med tanke på materielle skader på hjemmet.

Slipp alarm under matlaging

Andrea har også et smart tips til kjøkkenet, for alle har vel opplevd at røykvarsleren går midt i matlagingen på grunn av for mye stekeos.

– På kjøkkenet kan det være lurt å ha en varmesensor (bildet) i stedet for en røykvarsler. Ved brann øker temperaturen veldig raskt, og det oppdager varmesensoren, sier hun.

Alle Homelys produkter kan enkelt styres ved hjelp av en app, og man får for eksempel full oversikt over hvor mye batteri som er igjen i røykvarslerne.

 

Slik sikrer du boligen mot vannlekkasje

For mange med hus kan vannlekkasje være vanskelig å oppdage før fuktigheten har forårsaket stor skade.

Derfor har Homely utviklet en nett og liten vannlekkasjesensor som er lett å plassere på utsatte steder.

– Denne anbefaler jeg å plassere på kjøkken, vaskerom og eventuelt bad, sier Andrea mens hun viser fram den lille sensoren som umiddelbart gir beskjed til alarmstasjonen hvis den kommer i kontakt med vann.

Det er også mulig å koble til en forlenger som gjør at man kommer til på vannutsatte steder der sensoren ikke får plass.

Da slipper man den ubehagelige overraskelsen å oppdage vannlekkasjen når det plutselig begynner å dryppe i etasjen under.

 

Slik sikrer du boligen mot innbrudd

For de som bor i enebolig og rekkehus, vil det også gi ekstra trygghet å sikre seg mot at uvedkommende tar seg inn i boligen.

– Det er den største skrekken for mange, rett og slett fordi det ødelegger den trygghetsfølelsen vi skal ha i vårt eget hjem, sier Andrea.

Vær forsiktig på sosiale medier

– Har du noen andre tips som gjør huset ditt mindre attraktivt for innbruddstyver?

– Det er veldig enkle grep man kan ta: Ikke la verdisaker ligge synlig framme. Det er også mye man kan gjøre med smartteknologi og tidsinnstilte enheter som får det til å se ut som om noen er hjemme. Vær også varsom i sosiale medier, både med å vise fram verdisaker og vise at du er på ferie. Da kan tyvene finne ut det med et par tastetrykk, avslutter Andrea.

Les hele artikkelen her.

Derfor valgte denne familien Homely

 

– Dette var superenkelt, sier Vegard etter å ha skrudd opp en av familiens nye røykvarslere.

Han og datteren Alma (14) setter seg ned ved spisebordet og kobler magnetkontakten, en liten sensor som merker om dører eller vinduer åpnes, opp mot hjemmesentralen.

– Sånn! Det er bare å åpne Homely-appen og bruke telefonen til å skanne QR-koden på esken til magnetkontakten. Da legges enheten enkelt til, og den kobles automatisk til resten av anlegget, sier Vegard.

[…]

– Brann er hovedgrunnen til at vi vil ha alarm. Det er den store skrekken siden vi bor i trehus fra 1970. Skulle det skjedd et innbrudd ville det selvfølgelig vært kjipt, men brann er den største bekymringen. Da er oppkobling til alarmstasjon kjekt å ha, sier Vegard.

Det er mange fordeler ved å ha boligalarm som er koblet opp mot døgnbemannet alarmsentral. Å vite at boligen er sikret mot brann, at både du og alarmstasjonen får beskjed hvis det er vannlekkasje, samt at uvedkommende ikke kan ta seg inn i boligen når du er på ferie uten å trigge alarmen, gir mulighet til å senke skuldrene.

I tillegg får du blant annet lavere pris på hus- og innboforsikring. Homely samarbeider med forsikringsselskapet Storebrand. De som har husforsikring i selskapet, vil blant annet få gunstigere pris på Homelys alarmpakker.

Les hele artikkelen her.

Norges rimeligste og mest framtidsrettede alarmsystem

 

Det er mange fordeler ved å ha boligalarm tilknyttet alarmstasjon. Å vite at familien er sikret mot brann gjør at man sover bedre om natten, og det er deilig å reise på ferie og vite at en vekter kan undersøke hvis innbruddsalarmen plutselig går.

I tillegg kommer økonomiske fordeler, blant annet billigere hus- og innboforsikring, samt reduserte strømutgifter ved smartstyring av lys og varmekilder via app.

Homely er alarmleverandøren som setter kunden i sentrum. Å ha abonnement med Homely skal være enkelt, gi kunden frihet, samt smarte produkter som øker tryggheten i hjemmet.

Og ikke minst: Å være kunde hos Homely skal ikke tømme lommeboken.

 

Les hele artikkelen her.

Stor boligalarm-guide

 

I artikkelen til nettavisen kan du lese en stor boligalarm-gudie. Sigurd Øfsti skriver blant annet følgende om utfordreren Homely:

Går i strupen på de store

Synes du det er tryggest å være tilkoblet en vaktsentral, finnes det også mellomløsninger. Et selskap som har gått i strupen på de store etablerte alarmselskapene, er Homely. De startet opp for snart to år siden og har fått med både Storebrand og Elkjøp i et samarbeid. I tillegg har mediekonsernet Schibsted gått inn på eiersiden.

– Boligalarmmarkedet har lenge vært dominert av gammeldagse, tradisjonelle aktører, som leverer tjenester til stadig høyere priser på grunn av mangel på konkurranse, mener Homely-gründer Nadir Nalbant.

I fjor sommer ble Verisure og Sector Alarm ilagt gigantbøter for ulovlig prissamarbeid. Selskapene benekter anklagen.

Med et Homely-system kjøper man og installerer alarmsystemet selv. For en startpakke med standardkomponenter koster det rundt 3.000 kroner. Deretter betaler man 199 kroner i måneden for å være tilknyttet en alarmsentral, uavhengig av antall komponenter.

– Vi er i stand til å gjøre det vesentlig billigere enn de to store fordi vi benytter moderne løsning og fjerner fordyrende mellomledd som dørselgere og montører. Samtidig er sikkerheten ivaretatt, sier Nalbant og legger til at alarmen er tilkoblet en FG-godkjent alarmstasjon – akkurat som de store og kjente selskapene.

Hele artikkelen kan leses på nettavisen.no.

Kaja Amundsen Tenfjord, ny markedssjef i Homely

 

Kaja Amundsen Tenfjord er ansatt som ny markedssjef i det nye alarmselskapet Homely, som også har Schibsted på eiersiden. Hun har tidligere vært markedsansvarlig i Nordic Entertainment Group og har hatt ansvar for markedsføring av TV3, Viasat 4 og Viafree.

– Jeg ser stort potensial i Homely som gjør ting på en helt ny måte i et satt marked. Samarbeidet med Schibsted gjør det ekstra interessant. Jeg er enormt motivert til å være med å bygge en merkevare fra bunnen, sier Tenfjord.

– Med Kaja har vi fått en strategisk, kreativ markedssjef med stor interesse for merkevarebygging, sier Homely-gründer Nadir Nalbant.

Les hele artikkelen på kampanje.com. 

Homely skal utfordre boligalarm-markedet med ny profil

 

– Vi har spisset merkevaren mot å skulle bli mer folkelig, litt smartere og mer transparent. Identiteten og kommunikasjon spiller på at Homely er enkelt og ærlig, sier Camilla Annie Martinussen, kundeansvarlig og rådgiver i Bold.

Les hele artikkelen på kampanje.com. 

– Mer moderne profil
Markedssjef Kaja Amundsen Tenfjord i Homely er godt fornøyd med den nye grafiske profilen.

– Vi er opptatt av ikke å bli forvekslet med tidligere generasjoner av alarmløsninger som har vært på markedet. Vi har nå en klarere og mer moderne profil som gjenspeiler oss som en aktør med smartere boligalarm, sier markedssjefen.

Er boligalarm verd pengene?

 

Artikkelen «Er boligalarm verd pengene? Vi sjekket.» kan leses i sin helhet på adressa.no.

Slik oppsummerer Amundsen jakten så langt:

To ting har endret seg siden jeg startet alarmreisen:

1. Boligalarm handler om mer enn innbruddsalarm.

Jeg har vært fornøyd med mine Google Nest Aware og Protect-produkter og den tryggheten den smarte røykvarsleren, kameraene og ringeklokken gir.

App-styringen fungerer bra. Melding på mobilen om brannalarmen skulle gå eller at noen står og fikler med verandadøren, er kjekt. Det samme er videoopptak i høy kvalitet, arkivert og enkelt tilgjengelig i Googles skyløsning. Det er verdt 50 kroner i måneden.

Men Googles alarmsystem Nest Secure er fortsatt ikke tilgjengelig i det norske markedet. Googles kameraer og brannvarslere er dessuten relativt dyre. Jeg må også varsle nødetatene og «rykke ut» selv.

Hva om jeg ikke har mobilen tilgjengelig eller den har gått tom for strøm der jeg sitter på hytta eller i jobbmøte? Da vil utvilsomt en alarm med kobling til vaktsentral være å foretrekke.

[…]

Mitt neste stopp på alarmreisen blir en test av Homely.

Vinnere av kundeserviceprisen – på første forsøk!

 

Undersøkelsen Kundeserviceprisen – «Best i test» gjennomføres hvert år, og i år var vår første deltagelse. Kundeserviceprisen – «Best i Test» har fokus på opplevelsen for en privatkunde som ønsker å opprette et kundeforhold. Hvert kundesenter blir ringt opp 25 ganger hvor representanter fra SeeYou utgir seg for å være potensielle kunder og kontakter kundesenteret. På grunnlag av en rekke spørsmål fra flere representanter får hvert kundesenter en poengsum.

SeeYou ble etablert i 2002 og er i dag Norges ledende selskap innen måling av kundeopplevelse i butikk og på kundesentre. 

Ledere av kundeserviceavdelingen, Linda Ragnhild Johnsen og Andrea Thorsnes.

SeeYou har uttalt følgende om kåringen:

Homely er for første gang med i Kundeserviceprisen i 2020 og de deltok i klassen for Alarmselskap. De vant sin klasse med en score på 81,6 og endte på 13 plass blant 23 bransjevinnere. 

Kundenes opplevelser i kontakt med Homely viser at kundebehandlerne holder et jevn og høyt nivå. Kundebehandlerne oppleves som engasjerte og løsningsorienterte. I tillegg, oppleves de som svært kompetente. Som en ny aktør i markedet er det viktig for Homelys kunder at de blir forklart godt hvordan løsningene fungerer og dette lykkes Homelys kundebehandlere med i stor grad. En annen interessant ting, er at Homely har høyest score på kontaktkanalen Messenger. For mange kundesentre er denne kanalen en stor utfordring. 

Vi er stolte over arbeidet vi har lagt ned i vår kundeservice, og innsatsen fra hele teamet. Kundene settes alltid i første rekke. Vi er opptatt av at de som kontakter oss skal føle seg ivaretatt og blir møtt med et smil. Vi skal fortsatt strekke oss for å gi den beste kundeservicen i tiden som kommer.  

 

Lenke til bransjevinnere: 

https://www.seeyou.no/wp-content/uploads/2020/05/ksp-2020-totalresultater-v2.png 

https://www.seeyou.no 

Yale Doorman er på plass!

 

For nye brukere er det bare å koble opp Yale Doorman V2N som beskrevet her. For eksisterende brukere aktiveres denne funksjonen ved å:

  1. Endre  eller slette dørkoden i app (på hver av brukerene dette skal gjelde for)
  2. Endre tilbake til opprinnelig kode om den ønskes benyttet. 
  3. Gå  tilbake til dørtilganger
  4. Klikk på dørlåsbrukeren (igjen)
  5. «Adgang deaktiverer alarm» kan nå velges.

 Yale Doorman var tidligere et pilotprosjekt, men dette er nå avsluttet og løsningen er lansert som en fullverdig kommersiell løsning! Følgende funksjoner er nå tilgjengelige for Yale Doorman V2N integrert med Homely:

  • Koble låsen til Homely
  • Åpne og lukke låsen fra app
  • Deaktivere alarmen når lås åpnes
  • Tildele koder og nøkkelbrikker via appen til brukere av alarmen
  • Motta varsel når låsen åpnes eller lukkes – og av hvem
  • Endre språk og volum
  • Sette innstilling for om låsen skal stå i autolås
  • Tilgang til logg i appen for når låsen har vært åpnet og lukket

 

AutoAV-funksjon

Du kan nå sette AutoAV på din smartplugg, og smartkabel. Øk sikkerheten i hjemmet, og bli enda smartere med AutoAV. Instilling for AutoAV settes enkelt i app ved å gjøre følgende: 

  1. Trykk på smartplugg/smarkabel-ikonet (på dashbord) 
  2. Trykk på innstillinger (hjul øverst til høyre) 
  3. Trykk på avansert 
  4. Aktiver AutoAV og velg ønsket tid for avslag av din smartplugg. 

Merk: Maksimal varighet er foreløpig satt til 4 timer og 15 minutter, men dette vil bli endret på slik at lengre tid også kan velges om ønskelig.

Når tid er satt, vil smartpluggen automatisk slå seg av etter dette tidspunktet. For å starte nedtellingen på nytt kan man enkelt aktivere smartpluggen i app, eller trykke på led-lys knappen på selve pluggen.  

I tillegg er smartpluggen koblet direkte på strømnettet som medfører at denne også fungerer som en signalforsterker. Bruk av smartpluggen vil derfor gi bedre signal til andre sensorer.  

 

ESH RS16 Super Termostat fra Elko

Endelig er Elko-termostat integrert med Homely. Med denne termostaten fra Elko kan du via Homely styre temperaturen i din bolig. Du kan sette temperaturkontroll, aktivere nattsenking, frostsikring, og aktivere barnesikring på termostaten. Temperaturen vil alltid vises i app – så du har full kontroll over temperaturen, selv om du er på farten. Skal du bort over flere dager og ønsker å spare strøm? Da kan du enkelt via app skru av termostaten når du reiser. Skrur du på termostaten før du kommer hjem igjen, kommer du hjem til en lun og god temperatur hjemme.

 

Ny app ble lansert 25.mai 2020

Nyeste versjon av programvaren på Hjemmesentralen er 1.8.2.

 

 

 

Erobring av alarmmarkedet fortsetter – nå med Storebrand på laget

Gjennom et nytt samarbeid med boligalarmutfordreren Homely skal Storebrand tilby smartere og billigere alarmer til kundene. Målet er å gjøre flere norske hjem tryggere.

Les hele artikkelen fra Finnansavisen her.

Storebrand og Homely har felles mål om skadeforebygging og trygghet. Sammen skal vi jobbe for å øke utbredelsen av smart sikkerhet og trygge flere norske hjem, sier Heidi Skaaret, konserndirektør for personmarked i Storebrand. 

 – Anerkjennelsen fra en forsikringsaktør som Storebrand er viktig for en utfordrer som oss. Vi tror andelen husstander som har boligalarm kan doble seg i løpet av noen år, og sammen med Storebrand skal vi ta en stor andel av denne økningen, sier gründer og styreleder i Homely, Nadir Nalbant.